Toimitus- ja palautuskäytännöt
Nova Argonauticassa pyrimme tarjoamaan saumattoman kokemuksen siitä hetkestä, kun teet tilauksen, sen saapumiseen. Alla on keskeiset tiedot toimitustavoistamme, -kuluistamme ja palautusprosessista.
Toimitustavat
Toimitustyyppimme: Standarditoimitus
Kustannus: 74,93€
Arvioitu toimitusaika: 12-20 arkipäivää
Huom: Lue ehdot ja säännöt ennen ostoprosessin viimeistelyä. Klikkaamalla “Vahvista tilaus” hyväksyt toimitussopimuksemme ja siihen liittyvät käytännöt.
Toimitusaikataulu
Tilauksesi lähtee Canarian saarten tiloiltamme ja siirretään logistiikkakeskukseemme Galiciassa, Espanjassa, mikä mahdollistaa toimituksen ympäri Eurooppaa ilman tullikuluja. Toimitus kestää yleensä 12-14 työpäivää, mutta joissakin tapauksissa se voi kestää jopa 20 päivää. Huomioithan, että EU:n ulkopuolelle lähetettävät tilaukset saattavat kohdata lisätullimaksuja. Jos haluat peruuttaa tilauksesi sen jälkeen, kun se on saavuttanut “Canarian saaret – Galicia” siirtovaiheen, 30 % käsittelymaksu lisätään.
Toimituskulut
Voit tarkistaa toimituskustannukset ennen oston viimeistelyä. Saadaksesi tarkan arvion, syötä toimitustietosi ostoskoriin.
Palautuskäytäntö
Ei-palautettavat tuotteet: Mukautetut tuotteet, kuten köydet, ketjut, profiilit, letkut jne., eivät ole palautettavissa.
Palautuksen käynnistäminen
- Kirjaudu sisään Nova Argonautica -tilillesi aloittaaksesi palautuspyynnön.
- Paikanna kyseinen tilaus ja napsauta “Pyydä palautusta.”
- Valitse palautettavat tuotteet ja anna syy.
- Jos et palauta tuotteita, valitse palautustapasi ja paina “Lähetä.”
- Palautettavien tuotteiden kanssa käytä kuriiripalvelua omalla kustannuksellasi ja varmista, että sisällytät seurantatiedot.
- Seuraa palautustilannetta tilaustietojesi kautta tai Nova:n ilmoitusten kautta.
Palautustoimitustiedot
Ole tietoinen siitä, että palautustoimitus on omalla kustannuksellasi, ellei palautus johdu virheestämme, jolloin me katamme kulut. Muussa tapauksessa vähennämme 30 % maksun palautettavasta summastasi kattaaksemme alkuperäiset toimituskulut Canarian saarilta.
Palautusikkuna
Sinulla on 30 työpäivää siitä päivästä, jolloin saat tilauksesi, aloittaa palautus. Jos sinulla on kysymyksiä, ota yhteyttä logistiikkavarastoomme osoitteeseen [email protected] tai soita meille numeroon +34 828680669.
Muistutus
Kun saat toimituksesi, tarkista pakkaus ja sisältö huolellisesti. Jos huomaat ongelmia, muista merkitä “Odottaa tarkistusta” toimituslomakkeeseen nopean ratkaisun helpottamiseksi.
Laskutustiedot
Laskut toimitetaan Yhdysvaltojen dollareina pääkonttoristamme Yhdysvalloista. Voit ladata laskusi suoraan Nova Argonautica -asiakastililtäsi.