Översikt över frakt och returer
På Nova Argonautica strävar vi efter att leverera en sömlös upplevelse från det ögonblick du gör din beställning tills den anländer. Nedan följer väsentliga detaljer om våra fraktmetoder, avgifter och processen för returer.
Fraktmetoder
Vår frakttyp: Standardfrakt
Kostnad: 74,93€
Beräknad leveranstid: 12-20 arbetsdagar
Observera: Vänligen läs våra villkor innan du slutför ditt köp. Genom att klicka på “Bekräfta beställning” accepterar du vårt leveransavtal och dess tillhörande policyer.
Leveransschema
Din beställning kommer att lämna vår anläggning på Kanarieöarna, och överföras till vårt logistiknav i Galicien, Spanien, vilket gör att vi kan frakta över hela Europa utan att ådra oss tullavgifter. Leveransen tar vanligtvis 12-14 arbetsdagar, även om det kan ta upp till 20 dagar i vissa fall. Observera att beställningar som skickas utanför EU kan möta ytterligare tullavgifter. Om du vill avboka din beställning efter att den har nått transitstadiet “Kanarieöarna – Galicien”, kommer en hanteringsavgift på 30% att tillämpas.
Fraktavgifter
Du kan granska fraktkostnaderna innan du slutför ditt köp. För att få en exakt offert, vänligen ange dina fraktuppgifter i korgen.
Returpolicy
Icke återbetalningsbara artiklar: Anpassade artiklar såsom rep, länkar, profiler, slangar, etc. är inte berättigade till retur.
Initiera en retur
- Logga in på ditt Nova Argonautica-konto för att starta din returanmälan.
- Lokalisera den aktuella beställningen och klicka på “Begära retur.”
- Välj de artiklar du vill returnera och ange en anledning.
- Om du inte returnerar några artiklar, välj din återbetalningsmetod och tryck på “Skicka.”
- För att returnera produkter, använd en kurertjänst på egen bekostnad och se till att inkludera spårningsinformation.
- Övervaka returstatusen via dina beställningsdetaljer eller genom Novas meddelanden.
Returfraktinformation
Vänligen var medveten om att returfrakten är på din bekostnad om inte returen beror på ett fel från vår sida, i så fall täcker vi kostnaderna. Annars kommer vi att dra av en avgift på 30% från ditt återbetalningsbara belopp för att täcka våra initiala fraktkostnader från Kanarieöarna.
Returfönster
Du har 30 arbetsdagar från den dag du mottar din beställning för att initiera en retur. För eventuella frågor, vänligen kontakta vårt logistiklager på [email protected] eller ring oss på +34 828680669.
Viktig påminnelse
Vid mottagandet av din försändelse, inspektera förpackningen och innehållet noggrant. Om du märker några problem, se till att ange “Väntar på granskning” på leveransnotan för att underlätta en snabb lösning.
Facturainformation
Fakturor utfärdas i US dollar från vårt huvudkontor i USA. Du kan ladda ner din faktura direkt från din Nova Argonautica-kundpanel.